Prenotazione
I viaggiatori singoli possono prenotare online, telefonicamente e per iscritto tramite fax o e-mail. Al momento della prenotazione deve essere inserito il numero di una carta di credito in corso di validità. Il prezzo del pernottamento, tuttavia, deve essere pagato al momento dell’arrivo o della partenza. Tuttavia addebiteremo sulla tua carta di credito eventuali costi di No Show o cancellazione. I dati trasmessi online sono da considerarsi vincolanti e saranno trattati in modo riservato. Per gruppi (da 5 persone) è ammessa esclusivamente la prenotazione scritta.
Per motivi di sicurezza, i visitatori degli ospiti dell’hotel non sono autorizzati ad accedere alle camere dell’hotel. Possono essere accolti nella nostra hall. In caso di violazione di tale regola, ci riserviamo il diritto di recedere senza preavviso dal contratto di ospitalità!
Pagamento
Tutti i servizi dell’hotel possono essere interamente pagati al momento dell’arrivo in contanti, con bancomat, VISA o Mastercard. In caso di bonifici effettuati anticipatamente, l’importo deve essere versato sul nostro conto entro il giorno di arrivo. Nel caso in cui il pagamento non fosse pervenuto, le ricevute di bonifico che certificano transazioni effettuate non possono essere ammesse come ricevuta di pagamento.
Acconto e garanzia
In caso di gruppi superiori a 4 persone e prenotazioni di un valore superiore a € 300,00 è richiesto il versamento sul nostro conto di un acconto pari al 50% dell’importo dovuto. Non è ammessa la cancellazione o modifica gratuita.
Per le fiere e l’Oktoberfest (e altri eventi prestabiliti) sarà addebitato sulla carta di credito da te inserita il 100% dell’importo dovuto (anche in caso di modifiche). Tale importo deve pervenire entro 2 settimane dalla ricezione della conferma di prenotazione o il giorno di arrivo in caso di prenotazioni a breve termine !!! . Eventuali commissioni sui bonifici sono a carico del versante.
Scarica qui le date delle fiere e grandi eventi del 2020:
Cancellazione
La prenotazione presso il nostro hotel comporta la stipula del contratto di ospitalità, il cui contenuto è determinato dall’art. 535 del BGB (Codice civile tedesco), vincolante per entrambe le parti del contratto. Secondo le disposizioni dell’Associazione degli albergatori e ristoratori tedeschi DEHOGA (deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes e. V.) vigono le seguenti regole: le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente entro 48 ore dall’arrivo (entro le ore 14). La cancellazione deve essere presentata per iscritto. Non sono ammesse cancellazioni telefoniche. In caso di cancellazione tardiva o mancata presenza (No Show) dell’ospite, sarà fatturato il 100% dell’importo dovuto per la 1a notte di prenotazione (esclusa la colazione).
Per l’Oktoberfest e altri grandi eventi e fiere a Monaco non è ammessa la cancellazione gratuita. In caso di annullamento tardivo da parte dell’ospite o di mancata presenza sarà addebitato l’intero importo; gli introiti derivanti dalla riassegnazione e i proventi derivanti dalla sublocazione della camera disdetta non sono, in questo caso, considerati!
Gruppi di giovani / Gruppi in generale
I gruppi e i viaggiatori singoli con un’età inferiore a 18 anni possono essere ospitati solamente se accompagnati da almeno una persona maggiorenne responsabile. L’accompagnatore può pernottare nella struttura o può presentare personalmente un consenso scritto firmato e corredato della copia del documento di identità.
Per motivi di spazio non accettiamo gruppi superiori a 10 persone. Se al momento dell’arrivo dovesse emergere che tale regola è stata elusa tramite molteplici prenotazioni singole, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di ospitalità.
Regolamento interno
Il regolamento interno è parte integrante delle condizioni generali di contratto. In caso di violazioni, lo Smart Stay Hotel Schweiz si riserva il diritto di recedere senza preavviso dal contratto di ospitalità. Per i servizi non utilizzati a causa di tale motivo, sono previsti i costi di cancellazione sopra menzionati.
Responsabilità / Cauzione
Chi arreca danni all’edificio o agli oggetti risponderà secondo le disposizioni di legge (soprattutto accompagnatore e organizzatore). I furti e il danneggiamento intenzionale di oggetti saranno immediatamente denunciati. Al momento della partenza dei gruppi, il personale della struttura effettua un’ispezione delle camere. Il risarcimento di eventuali danni e delle chiavi magnetiche sarà fatturato e dovrà essere pagato al momento della partenza. Lo Smart Stay Hotel Schweiz si riserva il diritto di richiedere agli ospiti, in particolare ai gruppi e agli ospiti walk in, una cauzione di € 50,00 a persona. che dovrà essere pagata, su richiesta, subito in contanti. La cauzione sarà restituita in contanti al momento della partenza o compensata con eventuali risarcimenti dei danni. Lo Smart Stay Hotel Schweiz è responsabile dei danni esclusivamente in caso di grave negligenza del responsabile del danno. Lo Smart Stay Hotel Schweiz declina ogni responsabilità per bagagli riposti nella cantina o alla reception e per autoveicoli e biciclette parcheggiati sulla proprietà dello Smart Stay Hotel Schweiz.
Disposizioni finali
L’inefficacia delle singole parti integranti delle presenti condizioni di contratto non pregiudica l’efficacia delle restanti parti.
Monaco, 5 settembre 2016
PRENOTAZIONI SINGOLE FINO A 15 PERSONE
Prenotazione
Gli ospiti singoli possono prenotare online, per iscritto o per fax. Per tutte le prenotazioni deve essere inserita una carta di credito in corso di validità; il prezzo del pernottamento, tuttavia, deve essere pagato al momento dell’arrivo. Eventuali costi di cancellazione saranno addebitati sulla carta di credito. I dati trasmessi al momento della prenotazione sono da considerarsi vincolanti.
Si prega di tenere presente quanto segue:
- il periodo massimo di soggiorno è di 2 settimane
- le famiglie con bambini possono pernottare esclusivamente in camere prenotate per intero e non possono condividere le camerate con altri ospiti
- gli ospiti con un’età inferiore a 18 anni non possono pernottare in camere miste,
esclusivamente in camere prenotate per intero
Pagamento
Tutti i servizi dell’hotel possono essere interamente pagati al momento dell’arrivo con bancomat, VISA, Mastercard o in contanti.
In caso di prenotazioni scritte o per fax deve essere pagata anticipatamente almeno la 1a notte di soggiorno. Il restante importo è dovuto al momento dell’arrivo.
Cancellazione
Le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente entro 24 ore dall’arrivo (entro le ore 14). La cancellazione deve essere presentata per iscritto. Non sono ammesse cancellazioni telefoniche. In caso di cancellazione tardiva o mancata presenza (No Show) dell’ospite, sarà fatturato il 100% dell’importo dovuto per la 1a notte di prenotazione (esclusa la colazione).
Oktoberfest (dal 21 settembre al 7 ottobre 2018) / BAUMA 2019
Grandi eventi / Fiere
Per l’Oktoberfest e altri grandi eventi sarà addebitato sulla tua carta di credito il 100% dell’importo totale dovuto subito dopo la prenotazione online. In caso la carta di credito non funzionasse o l’addebito non fosse consentito, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione.
Attenzione, durante il periodo dell’Oktoberfest, per le camere prenotate per intero, tratteniamo 50 € di cauzione in contanti a persona al momento dell’arrivo. Ti preghiamo di presentare l’intero contratto al personale della reception al momento dell’arrivo contro ricevuta. In caso di cessione incolpevole della camera ti sarà rimborsato l’intero importo al momento della partenza. Per l’Oktoberfest, la BAUMA e altri grandi eventi e fiere a Monaco non è ammessa la cancellazione gratuita. In caso di annullamento tardivo da parte dell’ospite o di mancata presenza sarà addebitato l’intero importo; gli introiti derivanti dalla riassegnazione e i proventi derivanti dalla sublocazione della camera disdetta non sono, in questo caso, considerati!
PRENOTAZIONI DI GRUPPO DA 16 PERSONE
I gruppi di giovani con un’età inferiore a 18 anni possono essere ospitati solamente se accompagnati da persone maggiorenni responsabili. Gli accompagnatori devono pernottare nella struttura. Il numero degli accompagnatori dipende dalla dimensione del gruppo.
Richiesta
Le richieste per gruppi possono essere indirizzate tramite e-mail a group@smart-stay.de.
Pagamento
Dopo la rispedizione del nostro modulo di contratto per gruppi compilato e firmato, deve essere versato anticipatamente l’importo totale della prenotazione. In caso di prenotazioni a breve termine fino a due settimane prima dell’arrivo, è ammesso esclusivamente il pagamento con carta di credito. Eventuali commissioni sui bonifici sono a carico del versante.
Attenzione, all’arrivo del gruppo tratteniamo 20 € di cauzione in contanti a persona. L’insegnante/capogruppo deve presentare l’intero contratto al personale della reception al momento dell’arrivo contro ricevuta. In caso di cessione incolpevole della camera sarà rimborsato all’insegnante/capogruppo l’intero importo al momento della partenza.
Cancellazione
Regolamento interno
Il regolamento interno è parte integrante delle condizioni generali di contratto. In caso di violazione
del regolamento interno, lo Smart Stay Hostel Munich City si riserva il diritto di recedere senza
preavviso dal contratto di ospitalità. I servizi non utilizzati a causa di tale motivo,
non saranno rimborsati.
Responsabilità/ Cauzione
Chi arreca danni all’edificio o agli oggetti risponderà secondo le disposizioni di legge (soprattutto accompagnatore e organizzatore). I furti e il danneggiamento intenzionale di oggetti saranno immediatamente denunciati.
Al momento della partenza dei gruppi, il personale della struttura effettua un’ispezione delle camere. Gravi imbrattamenti e danni saranno fatturati e dovranno essere pagati al momento della partenza.
Lo Smart Stay declina ogni responsabilità per bagagli riposti nel deposito bagagli e per autoveicoli e biciclette parcheggiati sulla proprietà dello Smart Stay Hostel Munich City.
Disposizioni finali
L’inefficacia delle singole parti integranti delle presenti condizioni di contratto non pregiudica l’efficacia delle restanti parti.
Monaco, 17/10/2013
Prenotazione
Gli ospiti singoli possono prenotare online, per iscritto o per fax. Per le prenotazioni online deve essere inserito il numero di una carta di credito in corso di validità con la data di scadenza. Il prezzo del pernottamento, tuttavia, deve essere pagato al momento dell’arrivo. La carta di credito è necessaria esclusivamente in caso di addebitamento di una cancellazione con i dovuti costi. I dati trasmessi online sono da considerarsi vincolanti. Ai gruppi (da 4 persone, max 12 persone) è richiesta una garanzia della prenotazione come i dati di una carta di credito in corso di validità o un acconto, indipendentemente dal metodo di prenotazione.
Attenzione: il periodo massimo di soggiorno è di 2 settimane; gli ospiti con un’età inferiore a 18 anni non possono pernottare in camere miste, ma esclusivamente in camere prenotate per intero
Pagamento
Tutti i servizi dell’hotel possono essere interamente pagati al momento dell’arrivo in contanti, con bancomat, VISA o Mastercard. In caso di bonifici effettuati anticipatamente, l’importo deve essere versato sul nostro conto entro il giorno di arrivo. Nel caso in cui il pagamento non fosse pervenuto, le ricevute di bonifico che certificano transazioni effettuate non possono essere ammesse come ricevuta di pagamento.
Cancellazione
La prenotazione presso il nostro hotel comporta la stipula del contratto di ospitalità, il cui contenuto è determinato dall’art. 535 del BGB (Codice civile tedesco), vincolante per entrambe le parti del contratto. Secondo le disposizioni dell’Associazione degli albergatori e ristoratori tedeschi DEHOGA (deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes e. V.) vigono le seguenti regole: le prenotazioni possono essere cancellate gratuitamente entro 48 ore dall’arrivo (entro le ore 14). La cancellazione deve essere presentata per iscritto. Non sono ammesse cancellazioni telefoniche. In caso di cancellazione tardiva o mancata presenza (No Show) dell’ospite, sarà fatturato il 100% dell’importo dovuto per la 1a notte di prenotazione (esclusa la colazione).
Per l’Oktoberfest e altri grandi eventi e fiere a Monaco non è ammessa la cancellazione gratuita. In caso di annullamento tardivo da parte dell’ospite o di mancata presenza sarà addebitato l’intero importo; gli introiti derivanti dalla riassegnazione e i proventi derivanti dalla sublocazione della camera disdetta non sono, in questo caso, considerati!
Acconto e garanzia
In caso di gruppi superiori a 4 persone e prenotazioni di un valore superiore a € 300,00 è richiesto il versamento sul nostro conto di un acconto pari al 50% dell’importo dovuto. Non è ammessa la cancellazione o modifica gratuita.
Per le fiere e l’Oktoberfest (e altri eventi prestabiliti) sarà addebitato sulla carta di credito da te inserita il 100% dell’importo dovuto (anche in caso di modifiche). Tale importo deve pervenire entro 2 settimane dalla ricezione della conferma di prenotazione o il giorno di arrivo in caso di prenotazioni a breve termine. Eventuali commissioni sui bonifici sono a carico del versante.
Oktoberfest (dal 21/09 al 7/10/2018) / BAUMA / Grandi eventi / Fiere
Per l’Oktoberfest e altri grandi eventi sarà addebitato sulla tua carta di credito il 100% dell’importo totale dovuto subito dopo la prenotazione online. In caso la prenotazione includesse sia giorni di fiera sia giorni normali saranno addebitati solamente i giorni di fiera. In caso la carta di credito non funzionasse o l’addebito non fosse consentito, ci riserviamo il diritto di cancellare la prenotazione.
Attenzione, durante il periodo dell’Oktoberfest, per le camere prenotate per intero, tratteniamo 50 € di cauzione in contanti a persona al momento dell’arrivo. Ti preghiamo di presentare l’intero contratto al personale della reception al momento dell’arrivo contro ricevuta. In caso di cessione incolpevole della camera ti sarà rimborsato l’intero importo al momento della partenza. Per l’Oktoberfest e altri grandi eventi e fiere a Monaco non è ammessa la cancellazione gratuita. In caso di annullamento tardivo da parte dell’ospite o di mancata presenza sarà addebitato l’intero importo; gli introiti derivanti dalla riassegnazione e i proventi derivanti dalla sublocazione della camera disdetta non sono, in questo caso, considerati!
Per l’Oktoberfest sono ammesse prenotazioni di gruppo di massimo 6 persone. Se al momento dell’arrivo dovesse emergere che tale regola è stata elusa tramite molteplici prenotazioni singole, ci riserviamo il diritto di recedere dal contratto di ospitalità. Inoltre, il pernottamento per la notte del sabato è prenotabile esclusivamente in combinazione con la notte della domenica.
Scarica qui le date delle fiere:
Regolamento interno
Il regolamento interno è parte integrante delle condizioni generali di contratto. In caso di violazioni, lo Smart Stay Station Hotel si riserva il diritto di recedere senza preavviso dal contratto di ospitalità. Per i servizi non utilizzati a causa di tale motivo, sono previsti i costi di cancellazione sopra menzionati.
Responsabilità / Cauzione
Chi arreca danni all’edificio o agli oggetti risponderà secondo le disposizioni di legge (eventualmente accompagnatore e/o organizzatore). I furti e il danneggiamento intenzionale di oggetti saranno immediatamente denunciati. Al momento della partenza dei gruppi, il personale della struttura effettua un’ispezione delle camere. Il risarcimento di eventuali danni e delle chiavi magnetiche sarà fatturato e dovrà essere pagato al momento della partenza. Lo Smart Stay Station Hotel si riserva il diritto di richiedere ai gruppi, ed eventualmente anche agli ospiti singoli, una cauzione di € 50,00 a persona che dovrà essere pagata, su richiesta, subito in contanti. La cauzione sarà restituita in contanti al momento della partenza o compensata con eventuali risarcimenti dei danni. Lo Smart Stay Station Hotel è responsabile dei danni esclusivamente in caso di grave negligenza del responsabile del danno. Lo Smart Stay Station Hotel declina ogni responsabilità per bagagli riposti nel deposito bagagli e per tutti gli oggetti abbandonati sulla proprietà dello Smart Stay.
Disposizioni finali
L’inefficacia delle singole parti integranti delle presenti condizioni di contratto non pregiudica l’efficacia delle restanti parti.
Monaco, 18 dicembre 2013
PRENOTAZIONI SINGOLE FINO A 7 PERSONE
Prenotazione
Gli ospiti singoli (fino a 7 persone) possono prenotare online, per iscritto o per fax. Per le prenotazioni online garantite deve essere inserito il numero di una carta di credito in corso di validità con la data di scadenza. Il prezzo del pernottamento, tuttavia, deve essere pagato al momento dell’arrivo. La carta di credito è necessaria esclusivamente in caso di addebitamento di una cancellazione con i dovuti costi. I dati trasmessi online sono da considerarsi vincolanti. Ai gruppi (da 8 persone) è richiesto un acconto pari al 50% dell’importo totale, indipendentemente dal metodo di prenotazione.
Prenotazione per giovani e famiglie: Le persone con un’età inferiore a 18 anni non possono pernottare in camerate miste. Le persone minorenni possono pernottare nelle camere private solo se accompagnate da almeno una persona maggiorenne o con un consenso di un tutore legale corredato di una copia del documento di identità della relativa persona. Questa regola non è valida per viaggiatori accompagnati da una persona maggiorenne autorizzata dal tutore legale. I giovani con un’età inferiore a 18 anni e le famiglie con bambini non possono pernottare in camere miste; la camerate deve essere, in questo caso, prenotata per intero.
Pagamento
Tutti i servizi dell’hotel possono essere interamente pagati al momento dell’arrivo in contanti, con bancomat, Maestro, VISA, Amex o Mastercard.
In caso di bonifici effettuati anticipatamente, l’importo deve essere versato sul nostro conto entro il giorno di arrivo. Nel caso in cui il pagamento non fosse pervenuto, le ricevute di bonifico che certificano transazioni effettuate non possono essere ammesse come ricevuta di pagamento. Non sono accettati Traveller Check.
Acconto e garanzia
In caso di gruppi superiori a 8 persone e prenotazioni di un valore superiore a € 400,00 è richiesto il versamento sul nostro conto di un acconto pari al 50% dell’importo dovuto (minimo l’importo totale della prima notte). Per le fiere (e altri eventi prestabiliti) sono richiesti i dati di una carta di credito in corso di validità come garanzia o, in alternativa, un acconto. Tale importo deve pervenire entro 2 settimane dalla ricezione della conferma di prenotazione o il giorno di arrivo in caso di prenotazioni a breve termine. Eventuali commissioni sui bonifici sono a carico del versante.
Cancellazione
La prenotazione presso il nostro hotel comporta la stipula del contratto di ospitalità, il cui contenuto è determinato dall’art. 535 del BGB (Codice civile tedesco), vincolante per entrambe le parti del contratto. In caso di cancellazione o mancata presenza (No Show) dell’ospite sarà fatturato il 100% dell’importo dovuto per la 1a notte di prenotazione (esclusa la colazione).
Concediamo i seguenti termini di cancellazione gratuita, salvo diversamente concordato per iscritto:
• fino a 24 ore prima dell’arrivo (fino alle ore 14) per tutti i periodi a prezzi normale
• fino a 48 ore prima dell’arrivo per il periodo fieristico 1 / Messezeitraum 1 ----- IFA vom 03.-09.09.20, Berlin Marathon vom 25.- 27.09,20,
Per il periodo fieristico 2 / Messezeitraum 2 ---- ITB 03.03.- 07.03.20 , DFB Pokalfinale 22.-23.05.20, Innotrans 21.-24.09.20, Sylvester 2020 vom 30.12.20 -02.01.21 non sono ammesse cancellazioni o modifiche. In caso di annullamento da parte dell’ospite o di mancata presenza sarà fatturato il 90% dell’importo totale.
La cancellazione deve essere sempre presentata per iscritto. Non sono ammesse cancellazioni telefoniche.
Per prenotazioni di gruppo vigono condizioni speciali:
PRENOTAZIONI DI GRUPPO DA 8 PERSONE
I gruppi di giovani con un’età inferiore a 18 anni possono essere ospitati solamente se accompagnati da persone maggiorenni responsabili. Gli accompagnatori devono pernottare nella struttura. Il numero degli accompagnatori dipende dalla dimensione del gruppo.
Richiesta
Le richieste per gruppi possono essere indirizzate tramite e-mail a berlincity@smart-stay.de.
In caso di prenotazioni di gruppi superiori a 8 persone con sistemazione nelle camerate, l’hotel stabilisce la suddivisione degli ospiti, a meno che l’hotel non abbia confermato per iscritto la disponibilità di determinate camere.
Pagamento
4-6 settimane dopo la rispedizione del nostro modulo di contratto per gruppi compilato e firmato, deve essere versato anticipatamente il 50% dell’importo totale della prenotazione. In caso di prenotazioni a breve termine fino a una settimana prima dell’arrivo, è ammesso esclusivamente il pagamento con carta di credito. Eventuali commissioni sui bonifici sono a carico del versante.
Cancellazione
• in caso di cancellazione entro 3 mesi dall’arrivo: 25% dell’importo totale
• in caso di cancellazione con anticipo inferiore a 3 mesi dall’arrivo: 50% dell’importo totale
• meno di quattro settimane dall’arrivo: 100% dell’importo totale inclusi i costi di soggiorno.
• Fino al 10% dei componenti del gruppo può essere cancellato gratuitamente entro quattro settimane dall’arrivo.
Regolamento interno
Il regolamento interno è parte integrante delle condizioni generali di contratto. In caso di violazione
del regolamento interno, lo Smart Stay Hotel Berlin City si riserva il diritto di recedere senza
preavviso dal contratto di ospitalità. I servizi non utilizzati a causa di tale motivo,
non saranno rimborsati.
Leggere le regole della struttura
Responsabilità/ Cauzione
Chi arreca danni all’edificio o agli oggetti risponderà secondo le disposizioni di legge (soprattutto accompagnatore e organizzatore). I furti e il danneggiamento intenzionale di oggetti saranno immediatamente denunciati.
Al momento della partenza dei gruppi, il personale della struttura effettua un’ispezione delle camere. Gravi imbrattamenti e danni saranno fatturati e dovranno essere pagati al momento della partenza.
Lo Smart Stay declina ogni responsabilità per bagagli riposti nel deposito bagagli e per autoveicoli e biciclette parcheggiati sulla proprietà dello Smart Stay Hotel Berlin City.
Disposizioni finali
L’inefficacia delle singole parti integranti delle presenti condizioni di contratto non pregiudica l’efficacia delle restanti parti.